



生活在新西兰,几乎人人都有保险:留学生险、车险、房屋险、医疗保险、人寿保险,等等。
保险作为一个长期持续缴纳保险费的金融产品,需要按时缴费才能有效。
一旦忘记缴费,会发生什么样的严重后果呢?前段时间,家住奥克兰东区Flat Bush的华人屋主王女士就遭遇了这样一件不幸的事:
去年10月29日的晚上9点半左右,王女士一家晚饭后坐在厨房里,突然听到一声巨响。
她说:“我以为是街上出了事,我走出去一看,发现一辆汽车撞进了自家一楼的卧室,当时我差点晕过去。”
“那个房间平时住着一名房客,幸好事发时没人在,否则房客可能有生命危险。”

王女士随后报警,警方调查后发现事件由一名18岁的少年违规驾驶车辆导致,该少年已被移交青年援助程序。
事发后,王女士找了建筑商来估算过维修费用,发现车祸对房屋造成了结构性损坏,维修总金额大约在$10万左右。
王女士是一名单亲妈妈,下有10岁和14岁的两个孩子,上有一位70岁的母亲,她根本就出不起这个钱。
由于无钱维修,从去年10月到现在,王女士只能用黑色的塑料布覆盖着房屋的受损墙面。她非常忧愁:现在是新西兰的夏天,还能勉强度日,到了冬天怎么办呢?而且只有一块塑料布,随便什么人都能走进来,哪有什么安全感?!

图片和消息来源:nzherald.co.nz
王女士想起自己有个房屋保险,如果保险能够理赔,自己就可以度过这次的难关了。
于是王女士联系了保险公司AMI。结果发现自己的房屋保险因为没有按时缴费,早已失效(lapsed)。
AMI说,王女士在2018年1月在该公司购买了一份房屋保险,该保单应于2019年1月31日续费。保险公司在2019年1月3日向王女士发送了续保文件和付款单据。
2019年2月10日,AMI又向王女士发出了最后通知,说明如果还没有续费的话,这份保单将会失效。
由于AMI没有收到保费,该保单已经失效,保险公司无法对她的房屋损失进行理赔。
在这个实际的案例中,王女士遭遇很令人同情,她完全是名受害者,房屋无故被人撞毁还无人赔偿,全家老小因此都很遭罪。
人非圣贤,孰能无过。日常生活中,我们常常会疏忽大意或者遗忘。那么,保险忘记缴费了,怎么办?忘记缴费了,保单一定会失效吗?今天,YG保险就来跟你聊聊这个重要的话题。
1
留意保单的宽限期
在新西兰,如果大家忘记缴费了也不用慌张,通常各家保险公司都会有个宽限期(grace period)。宽限期的时长根据各家保险公司和不同保单各异。
比如今天这个实际案例中,在2019年,AMI为王女士的房屋保险(house insurance)提供了10天的宽限期。
一般来说,人寿保险和健康、医疗保险的宽限期是90天。
只要在宽限期内将保费补齐,保单的保障是不受影响的。如果在宽限期内发生了风险,保险公司也会承担相应的理赔责任。
2
保单失效了怎么办?
在新西兰,如果过了宽限期仍然没有缴费,通常来说,保单就会失效。保单一旦失效,如果被保险人出险,保险公司不承担理赔责任。
保单一旦失效,不同的保单面临不同的情况:
对于房屋、汽车、财产等保险(在新西兰统称为fire&general insurance )来说,保单一旦失效,只能重新投保。
个人保险
对于医疗保险、重疾保险等个人保险来说,有个保单复效(reinstatement)的机会。具体来说, 3-6个月之间需要填写一个健康声明(declaration of good health),保单就可以复效。
但是,超过6个月还不缴费,保单就会失效。
需要强调的是,对于健康保险,重新投保往往很不划算。特别是你曾经理赔过,如果原有保单失效,你需要重新投保,那么这些理赔过的项目就会成为新保单的不保项目。
什么是保单中的不保项目?(点击下方文字查看文章)
保险赔不赔,保单中的“免责条款”是关键!
3
如何避免保单失效
总的来说,保单失效后对于投保人和保险公司都是损失,那么如何避免保单失效呢?
从今天开始,YG保险的创始人谷洋,将为你带来系列视频《谷哥说保险》,让复杂的保险变得简单明了!

资深保险顾问谷洋
19年保险从业经验
曾获ASB和CBA集团最高荣誉:CEO大奖
对新西兰保险行业有深刻理解,擅长清晰明了讲解保险、量身定做保险方案
关于保单失效,谷哥有哪些专业建议呢?快戳下面的短视频了解一下吧!
在YG保险,当我们收到保险公司发送的客户欠费名单,我们会采用三步提醒法:
👉第一步:我们给客户发电子邮件提醒;
👉第二步:如果没有回音,我们会给客户发短信;
👉第三步:再没有回复,我们会直接致电客户说明情况,提醒客户及时缴费。如果遇到客户银行卡被盗、更换地址等情况,我们会与保险公司联系更新信息,以保障客户的利益。
有了这样完备的提醒机制,所以,一般来说,除非主动终止保单的情况,YG保险的客户不会因为自己的大意和疏忽而使得保单失效。
很多保险都是长期缴费的,可能很长时间都不会出险,但是我们不能因此马虎大意,忘记缴费。
现在就检查一下自己保单吧!
对保单缴费还有疑问?
欢迎找YG保险聊一聊!
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